▶第2航站楼出发的国际航班的旅客，很抱歉您无法使用本预约服务。 完成订单后，所乘坐航班改为T2出发的客人，您也将无法领取订单，敬请知悉。
顾客的个人信息相关的隐私政策
Kansai Airports Retail & Services（以下简称"本公司"。）在注重个人信息的重要性，妥善使用和保护个人信息，以此为社会责任，遵守顾客的个人信息所适用的个人信息保护法的同时，关于个人信息的管理，规定如下隐私政策（以下简称"本政策"。），并予以执行和维护。
１．适用本政策
本政策适用于本公司在使用本公司运营的"KIX DUTY FREE 关西国际机场直营免税店 事前预约网站"（以下简称"本网站"。）时从顾客取得的个人信息的处理。
此外，因顾客居住在欧洲经济区以及/或者英国等情形适用欧盟一般通用数据保护条例2016/679（以下简称“GDPR”）以及英国数据保护法2018（以下简称“DPA2018”）、欧洲经济区（以下此等国家合称为“EEA”）以及/或者英国其他国内及国际的数据保护以及隐私保护相关法令（以下合称“数据保护法”）的，“12.适用GDPR等的情形”规定的内容与本政策的其他内容存在不一致的，优先适用“12.适用GDPR等的情形”。
２．取得个人信息
在顾客使用本网站时，本公司取得顾客登录或填写的顾客信息（姓名、邮箱地址、电话号码、出生年月日、性别、搭乘航班信息（出发日、搭乘航班名称）、其他使用本网站相关的信息）及其他信息（cookie，网络信标（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技术所取得的访问信息等，包括本公司系统等自动取得的信息。)。
本公司通过合理且公正的方法取得顾客的个人信息。
另外，根据信息内容，有时虽不属于个人信息，但本公司也同样十分慎重地进行管理。
此外，在浏览本网站时，可能需要顾客提供其个人信息。如顾客无法提供个人信息的，本公司可能无法提供全部或者部分服务，对此还望理解。
另外，不满16岁的顾客无法使用本服务。
３．个人信息的使用目的
本公司所取得的顾客的个人信息，依照以下目的进行使用。
此外，为实现以下各目的，本公司会利用顾客的购买记录、本网站浏览记录等由本公司获取的个人信息，对顾客的行为、兴趣等进行分析。
1.
登录本网站及使用服务
⑴ 用于供顾客登录本网站。此外，用于登录本网站时的顾客的个人身份验证以及在各种界面上自动显示注册信息；
⑵ 用于管理作为本网站会员的顾客；
⑶ 用于本网站预订的产品的交付和其他销售支持；
⑷ 用于本网站运营所需事项的通知；
⑸ 用于回应各种查询、售后服务等；
⑹ 用于预防、调查和识别欺诈、网络攻击和其他非法或潜在的违法行为，以保护本公司、关西机场集团或第三方的权益。
2.
用于广告及市场宣传
⑴ 用于提供本公司及关西机场集团开展的各类活动及通知等；
⑵ 用于实施本公司及关西机场集团提供的商品及服务相关的问卷调查为目的；
⑶ 用于在本网站或者第三方媒体上进行服务的推荐、广告以及其他营销。
3.
用于帮助改善未来的服务
⑴ 用于营销数据的调查及分析；
⑵ 用于开发本公司及关西机场集团的新服务及商品等。
４．向第三方提供个人信息
1.
本公司除下述情况以及本政策另有规定外，在事前未经顾客本人同意，绝不向第三方提供顾客的个人信息。
⑴ 基于法令的情况时
⑵ 需要保护人的生命、身体或财产，取得本人同意有困难时
⑶ 需要提高公共卫生或推进儿童健全成长，取得本人同意有困难时
⑷ 国家机关或地方公共团体或者受委托的机构，为了执行公务需要进行配合时，在取得本人同意会影响该公务执行时
除上述外，本公司在预先取得顾客本人同意时，根据下记内容，可能提供给第三方顾客的个人信息。
2.
提供个人信息的项目
顾客在使用本网站时，顾客登录或填写的顾客信息及其他信息（cookie，网络信标（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技术所取得的访问信息等，包括本公司系统等自动取得的信息。)
3.
提供的方法
通过书面或电磁方式寄送或发送
4.
来自顾客的停止请求
基于下述“９．关于个人信息的公开、订正等或使用停止等以及其他受理业务”，应根据顾客的请求，本公司停止向第三方提供对象个人信息。
５．个人信息的管理
本公司对个人信息的访问管理，个人信息的带出限制以及来自外部的非法访问的防止措施等，个人信息的泄漏、丢失或毁损的防止及其他个人信息的安全管理进行必要且恰当的措施管理（以下简称"安全管理措施"。）。
６．个人信息的共同使用
本公司，为了进行妥善的安全管理，在以下范围内，共同使用顾客的个人信息。
1.
关于共同使用者
Kansai Airports及 Kansai Airports 集团
2.
共同使用的个人信息项目
顾客在使用本网站时，顾客登录或填写的顾客信息及本公司取得的信息（cookie，网络信标（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技术所取得的访问信息等，包括本公司系统等自动取得的信息。)
3.
共同使用者的使用目的
同"３．个人信息的使用目的"
4.
共同使用的个人信息的管理责任人
Kansai Airports Retail & Services
(总公司所在地以及法人代表姓名等请参照公司概况)
5.
７．个人信息的相关业务委托
本公司对于委托管理全部或部分个人信息业务的业务委托方（以下简称"业务委托方"。），为实现上述"3.个人信息的使用目的"所记载的使用目的，提供所需范围内的个人信息。
在此种情况下，本公司与业务委托方签订委托合同，对安全管理措施、秘密协议，重新委托的条件以及委托合同结束时的个人信息返还等个人信息的管理相关事项，进行妥善规定，且对其进行必要且恰当的监督。
８．跨境转移
顾客的个人信息可能会在“３．个人信息的使用目的”规定的目的范围内转移至顾客所在国之外的国家/地区进行处理。其中包括与适用于顾客所在地的数据保护标准不同标准的国家/地区。本公司将采取适用法律要求的的合理必要措施，以便保障顾客的个人信息得到安全处理，并符合本政策及适用的数据保护法。
９．关于个人信息的公开、订正等或使用停止等以及其他受理业务
本公司如从顾客处接到关于本人的个人信息的公开、订正等（订正、追加或删除）或使用停止等（使用停止或注销）的申请时，在确认本人身份后，迅速予以处理。但是，顾客的缺乏合理性的申请、非基于正当理由的申请，本公司依据其他法律具有无法订正等的理由的，可能无法满足顾客的要求，对此还望理解。
另外，本公司对于个人信息相关的投诉等，妥善且迅速地进行处理。
有关上述个人信息的公开、订正等或使用停止等，或者个人信息管理等相关投诉等的咨询或申请，请与下记"１３．咨询窗口"联系。
１０．修改隐私政策
本隐私政策的内容，在不通知顾客的情况下，有可能进行修改。但是，目的变更等需要另外征得顾客的同意的，本公司会另行处理。
除本公司另行规定外，修改后的隐私政策，自在本网站刊载之时起立即生效。
１１．Cookie 和网络信标
1.
Cookie
有关本公司的Cookie政策请点击此处查看。
2.
网络信标（web beacon）
本公司在本网站为了分析及改善服务以及提供更符合顾客的服务，会使用网络信标。
网络信标是指通过包含在本网站页面肉眼无法识别的图像、脚本，将顾客访问网页的信息记忆在网页服务器上的一种功能。本公司不会通过网络信标识别特定的顾客，也不会取得个人信息。
１２．适用GDPR等的情形
1.
本条款根据欧盟一般通用数据保护条例2016/679（以下简称“GDPR”）以及英国数据保护法2018（以下简称“DPA2018”）、欧洲经济区（以下此等国家合称为“EEA”）以及/或者英国其他国内及国际的数据保护以及隐私保护相关法令（以下合称“数据保护法”），适用于EEA以及/或者英国所在的顾客的个人信息的处理。其他条款规定的内容与本条款不一致的，优先适用本条款。
Representation in the EU, UK
EU: DP-Dock GmbH, Attn: Kansai Airports Retail & Services, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany
UK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: Kansai Airports Retail & Services, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom
Website : www.dp-dock.com
2.
对于顾客的个人信息，本公司基于以下目的及法律规定处理。
a. 访问本网站及使用服务（法律依据：有关（1）至（5）是基于与顾客之间的合同履行，（6）是基于正当利益使用）
对象个人信息为姓名、邮箱地址、电话号码、出生年月日、性别、搭乘航班信息（出发日期、搭乘航班名称）、Cookie、其他使用本网站相关的信息。
⑴ 用于供顾客登录本网站。此外，用于登录本网站时的顾客的个人身份验证以及在各种界面上自动显示注册信息；
⑵ 用于管理作为本网站会员的顾客；
⑶ 用于使用本网站预订的产品的交付和其他销售支持；
⑷ 用于本网站运营所需事项的通知；
⑸ 用于回应各种查询、售后服务等；
⑹ 用于预防、调查和识别欺诈、网络攻击和其他非法或潜在的违法行为，以保护本公司、关西机场集团或第三方的权益。
b. 用于广告及市场宣传（法律依据：基于顾客同意使用）
对象个人信息为姓名、出生年月日、性别、邮箱地址、其他使用本网站相关的信息，通过使用本公司收集的信息（Cookie、网络信标（web beacon）或者IDFA（Identifier For Advertisement））技术获取的访问信息等）。
⑴ 用于提供本公司及关西机场集团开展的各类活动及通知等；
⑵ 用于实施本公司及关西机场集团提供的商品及服务相关的问卷调查；
⑶ 用于本网站或者第三方媒体上进行服务的推荐、广告以及其他营销。
c. 用于帮助改善未来的服务（法律依据：基于顾客同意使用）
对象个人信息为出生年月日、电话号码、性别、搭乘航班信息（出发日期、搭乘航班名称）、其他使用本网站相关的信息以及通过使用本公司收集的信息（Cookie、网络信标（web beacon）或者广告标识符（Identifier For Advertisement）技术获取的访问信息等）。
⑴ 用于营销数据的调查及分析；
⑵ 用于开发本公司及关西机场集团的新服务及商品等；
3.
本公司仅在本政策规定的目的所需期间保存顾客的个人信息，并将在本公司遵守的法律义务所需范围内保存及使用顾客的个人信息。
4.
顾客的权利等
a. 有关本公司持有的个人信息，顾客可以在适用的隐私法令等范围内，行使以下权利：
・要求查询个人信息的权利（针对本公司持有的个人信息以及其使用内容）；
・要求订正个人信息的权利；
・要求删除个人信息的权利（被遗忘权）；
・要求限制处理个人信息的权利；
・对个人信息的处理提出异议的权利；
・要求将个人信息转移至顾客或者第三方的权利；
・防止使用可能对个人产生损害的个人信息的权利；
・具有侵害风险的个人信息泄露等时，接受通知的权利。
b. 希望行使以上权利的顾客请使用“１３．咨询窗口”提供的联系方式。
c. 属于基于顾客同意的情形的，顾客有权随时取消该同意的权利。但是，不影响顾客取消同意前本公司处理个人信息的合法性。
d. 有关本公司的个人信息的处理，顾客可以向信息保护监督管理机构包括自己居住地所在国家、工作地所在国家或者违反行为所在国家的监管机构提出异议。
１３．咨询窗口
Kansai Airports Retail & Services
1 Senshu-Kuko Kita. Izumisano-shi,Osaka 549-0001
电话: 072-455-4195（9:00-17:00 ※全年无休）
※根据咨询内容，我们可能会在翌日后予以回复，望谅解。