请前往预订手续完毕时本社所指定的店铺领取商品。
店铺的位置，请在以下的店铺信息中进行确认。另外，无法指定领取店铺。

店铺的营业时间内都可以领取商品。

可使用的支付方式如下。
本预订网站服务于旅客预约免税商品，无论您选择到店付款还是网上提前支付，交易成功（买卖成立）定义时间为来店提货时的商品交付时间。

・在线支付
信用卡支付（仅限JCB，MasterCard）、银联、支付宝、微信支付

・到店支付
现金： 日元、美元、欧元
信用卡： Visa、master card、JCB、Amex、Diners
（全款、分期、循环信用支付、奖金支付）
※使用非日本国内发行的信用卡，仅对应全款支付。
电子货币： PiTaPa、Rakuten Edy、iD、WAON、ICOCA 等
其他： 银联卡、支付宝、支付宝HK、微信支付、Kakao Pay

取消成功后系统会自动办理退款，将按照您所使用的支付方式原路退回。 因各个金融机构退款周期不同（最长或需一个月以上，仅供参考），本公司无法提供解答具体退款所需时日。对退款日期如有疑问，烦请向您所使用的金融机构咨询。

为了确认是您本人的支付预订，防止他人非法使用，烦请您在来店领取预
订商品时出示以下凭证物件：
登机牌
预订编号（预订完成通知，截图等）
护照(本人身分确认)
在线支付时所使用的信用卡、银联卡、或支付宝、微信支付的支付信息

免税品，是指被即将出境的客人所购买的商品，并亲自携带出境，以此作为条件可被免除税金（关税、酒税、香烟税等）。
因此，无论是国内还是国外，均不能配送。
同理，根据上述理由，也无法在回国时取货。

只有从日本出境的顾客才能在免税店购买商品。

只有从日本出境的顾客才能在免税店购买商品。
即使是在国际航线范围内，只要最终目的地是在日本国内，就不能购买免税品。

如果在您预订的出发日没能前往店铺，预订订单将被自动取消。不收取取消费用。另外，如果在出发前日决定取消订单，麻烦您事先办理取消手续。
出发日未领取，提前未取消订单的客人，有可能会与您沟通联络。
另外，已完成在线支付的商品金额，会帮您做办理结算取消。
※未联系本店而无故取消订单的客人，有可能被限制登录使用本预订网站。

使用网上支付预订的客人
离境当天无法对预订内容变更或取消。
如需变更或取消，请于离境日前一天的17点前，在「我的页面」中进行相关操作（※部分航班除外)。
乘坐夜班、早班机（日本时间AM0：00～AM7：00起飞的航班)的客人，需于离境日前2天17点以前进行相关操作。

使用到店支付预订的客人
离境当日可到店后对预订内容进行变更或取消，但预订时享受的限定折扣和优惠活动将被全部除外。

依航空安全保障法规定，乘坐日本出发的所有国际航班，超过100ml（g）的容器内所盛装的所有液体物品严禁随身携带进入客舱（机舱内）。但是，办理出境手续之后从免税店购买的液体物品，除部分受限商品除外，是可以随身携带进入机舱的。具体请参考以下页面。

关于携带液态物品进入机舱的相关规定

对于香烟、酒水、香水等受限商品，各个国家均规定了随身携带入境物品的免税范围。入境时如有超出免税范围的商品，可能会出现被没收、收缴罚金等情况，所以请提前确认好目的地国家的免税范围后再购买。各个国家关于超出免税范围的个数、条数、体积数请自行判断，本店恕不承担相关责任。