如何領取預約商品

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1.如何領取預約商品

①從下單到來店

3steps

②來店後取貨方法

4steps

※如果您的取貨號碼顯示在 'Ask our staff for assistance' 處,請向附近工作人員諮詢。請不要直接前往收銀台。

2.FAQ

①在哪裡取貨?

通過出境審查後乘坐電梯下來馬上的位置,位於KIX DUTY FREE入口前。

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②如何確認二維碼

'My account'處查看'訂單記錄'

③有多個訂單時,需出示哪個二維碼?

・出發前日17:00之前完成的訂單和當天預訂的訂單會顯示的二維碼需分別出示。

・同一出發日的所有訂單會顯示在同個二維碼中。

 ※每個二維碼最多可以包含30個訂單。

 ※您需要出示的二維碼數量與商品數量無關。

 詳細信息請查看以下內容:

③-1.出發前一天17:00之前的訂單

 ・每30件使用不同的二維碼。

 ・1~30件使用1個二維碼;第31~60件、第61~90件、第91~120件每個範圍會使用不同的二維碼。

③-2.當天預訂的訂單

 ・出示的二維碼數量=訂單數量。

 ・每個訂單都會形成一個二維碼。領取所有訂單需出示所有當天預訂訂單的二維碼。

③-3.有部分訂單已取消時

 ・已取消的預訂將被自動刪除,二維碼中僅含有已成功下單的訂單。

3.例如:

[例1] 有提前預訂訂單(訂單數量為30個以內),無當天預訂

・提前預訂訂單*僅需1個二維碼

・出示任1二維碼,即可取貨所有訂單。

[例2] 既有提前預訂訂單(訂單數量為30個以內),又有當天預訂訂單

・需出示提前預訂的任1二維碼 + 另加當天預訂的所有二維碼。

・出示任1二維碼,即可取貨所有訂單。

・當天預訂訂單,請出示當天預訂每單的二維碼。

[例3] 有提前預訂訂單*(訂單數量為60個以內),無當天預訂

・需一共出示2個二維碼。前30件1個,第31件後另需出示1個。出示2個二維碼後可一同辦理提貨手續。

[例4] 既有提前預訂訂單*(訂單數量為60個以內),又有當天預訂訂單

・提前預訂訂單*的 2 個二維碼(1~30、31~60)+ 另加當天預訂的所有二維碼。

・提前預訂的所有訂單需一共出示2個二維碼。前30件1個,第31件後另需出示1個。出示2個二維碼後可一同辦理提貨手續。

・當天預訂訂單,請出示當天預訂每單的二維碼。

[例5] 無提前預訂訂單,有當天預訂訂單

・請出示當天預訂每單的二維碼。

*提前預訂:出發前一天17:00之前的在線訂單。