Kansai Airports Retail & Services（以下簡稱"本公司"。）在註重個人信息的重要性，妥善使用和保護個人信息，以此為社會責任，遵守顧客的個人信息所適用的個人信息保護法的同時，關於個人信息的管理，規定如下隱私政策（以下簡稱"本政策"。），並予以執行和維護。
１．適用本政策
本政策適用於本公司在使用本公司運營的"KIX DUTY FREE 關西國際機場直營免稅店 事前預約網站"（以下簡稱"本網站"。）時從顧客取得的個人信息的處理。
此外，因顧客居住在歐洲經濟區以及/或者英國等情形適用歐盟一般通用數據保護條例2016/679（以下簡稱“GDPR”）以及英國數據保護法2018（以下簡稱“DPA2018”）、歐洲經濟區（以下此等國家合稱為“EEA”）以及/或者英國其他國內及國際的數據保護以及隱私保護相關法令（以下合稱“數據保護法”）的，“１２．適用GDPR等的情形”規定的內容與本政策的其他內容存在不一致的，優先適用“１２．適用GDPR等的情形”。
２．取得個人信息
在顧客使用本網站時，本公司取得顧客登錄或填寫的顧客信息（姓名、郵箱地址、電話號碼、出生年月日、性別、搭乘航班信息（出發日、搭乘航班名稱）、其他使用本網站相關的信息）及其他信息（cookie，網絡信標（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技術所取得的訪問信息等，包括本公司係統等自動取得的信息。)。
本公司通過合理且公正的方法取得顧客的個人信息。
另外，根據信息內容，有時雖不屬於個人信息，但本公司也同樣十分慎重地進行管理。
此外，在瀏覽本網站時，可能需要顧客提供其個人信息。如顧客無法提供個人信息的，本公司可能無法提供全部或者部分服務，對此還望理解。
另外，不滿16歲的顧客無法使用本服務。
３．個人信息的使用目的
所取得的顧客的個人信息，依照以下目的進行使用。此外，本公司為了達成下列各目的，使用本公司取得的個人資訊（顧客的購買記錄、本網站瀏覽記錄等），分析顧客的行動、興趣等。
- 登錄本網站及使用服務。
⑴ 用於供顧客登錄本網站。此外，用於登錄本網站時的顧客的個人身份驗證以及在各種界面上自動顯示註冊信息；
⑵ 用於管理作為本網站會員的顧客；
⑶ 用於本網站預訂的產品的交付和其他銷售支持；
⑷ 用於本網站運營所需事項的通知；
⑸ 用於回應各種查詢、售後服務等；
⑹用於預防、調查和識別欺詐、網絡攻擊和其他非法或潛在的違法行為，以保護本公司、關西機場集團或第三方的權益。
- 用於廣告及市場宣傳
⑴ 用於提供本公司及關西機場集團開展的各類活動及通知等；
⑵ 用於實施本公司及關西機場集團提供的商品及服務相關的問卷調查為目的；
⑶ 用於在本網站或者第三方媒體上進行服務的推薦、廣告以及其他營銷。
- 用於幫助改善未來的服務
⑴ 用於營銷數據的調查及分析；
⑵ 用於開發本公司及關西機場集團的新服務及商品等。
４．向第三方提供个人信息
- 本公司除下述情況以及本政策另有規定外，在事前未經顧客本人同意，絕不向第三方提供顧客的個人信息。
⑴ 基於法令的情況時
⑵ 需要保護人的生命、身體或財產，取得本人同意有困難時
⑶ 需要提高公共衛生或推進兒童健全成長，取得本人同意有困難時
⑷ 國家機關或地方公共團體或者受委託的機構，為了執行公務需要進行配合時，在取得本人同意會影響該公務執行時
除上述外，本公司在預先取得顧客本人同意時，根據下記內容，可能提供給第三方顧客的個人信息。
- 提供個人信息的項目
顧客在使用本網站時，顧客登錄或填寫的顧客信息及其他信息（cookie，網絡信標（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技術所取得的訪問信息等，包括本公司係統等自動取得的信息。)
- 提供的方法
通過書面或電磁方式寄送或發送
- 來自顧客的停止請求
基於下述“９．關於個人信息的公開、訂正等或使用停止等以及其他受理業務”，應顧客的請求，本公司停止向第三方提供對像個人信息。
５．個人信息的管理
本公司對個人信息的訪問管理，個人信息的帶出限制以及來自外部的非法訪問的防止措施等，個人信息的洩漏、丟失或毀損的防止及其他個人信息的安全管理進行必要且恰當的措施管理（以下簡稱"安全管理措施"。）。
６．個人信息的共同使用
本公司，為了進行妥善的安全管理，在以下範圍內，共同使用顧客的個人信息。
- 關於共同使用者
Kansai Airports 及 Kansai Airports 集團
- 共同使用的個人信息項目
顧客在使用本網站時，顧客登錄或填寫的顧客信息及本公司取得的信息（cookie，網絡信標（web beacon）或IDFA（Identifier For Advertisement）等技術所取得的訪問信息等，包括本公司係統等自動取得的信息。)。
- 共同使用者的使用目的
同"３．個人信息的使用目的"
- 共同使用的個人信息的管理責任人
Kansai Airports Retail & Services
(總公司所在地以及法人代表姓名等請參照公司概況)
- 諮詢處：
E-MAIL: kdf@rs.kansai-airports.co.jp
Ph: 072-455-4195
７．個人信息的相關業務委託
本公司對於委託管理全部或部分個人信息業務的業務委託方（以下簡稱"業務委託方"。），為實現上述"3.個人信息的使用目的"所記載的使用目的，提供所需範圍內的個人信息。
在此種情況下，本公司與業務委託方簽訂委託合同，對安全管理措施、秘密協議，重新委託的條件以及委託合同結束時的個人信息返還等個人信息的管理相關事項，進行妥善規定，且對其進行必要且恰當的監督。
８．跨境轉移
顧客的個人信息可能會在“3.個人信息的使用目的”規定的目的範圍內轉移至顧客所在國之外的國家/地區進行處理。其中包括與適用於顧客所在地的數據保護標準不同標準的國家/地區。本公司將採取適用法律要求的的合理必要措施，以便保障顧客的個人信息得到安全處理，並符合本政策及適用的數據保護法。
９．關於個人信息的公開、訂正等或使用停止等以及其他受理業務
本公司如從顧客處接到關於本人的個人信息的公開、訂正等（訂正、追加或刪除）或使用停止等（使用停止或註銷）的申請時，在確認本人身份後，迅速予以處理。但是，顧客的缺乏合理性的申請、非基於正當理由的申請，本公司依據其他法律具有無法訂正等的理由的，可能無法滿足顧客的要求，對此還望理解。
另外，本公司對於個人信息相關的投訴等，妥善且迅速地進行處理。
有關上述個人信息的公開、訂正等或使用停止等，或者個人信息管理等相關投訴等的諮詢或申請，請與下記"１３．諮詢窗口"聯繫。
１０．修改隱私政策
本隱私政策的內容，在不通知顧客的情況下，有可能進行修改。但是，目的變更等需要另外徵得顧客的同意的，本公司會另行處理。
除本公司另行規定外，修改後的隱私政策，自在本網站刊載之時起立即生效。
１１．Cookie 和網絡信標
- Cookie
有关本公司的Cookie政策请点击此处查看。
- 網絡信標（web beacon）
本公司在本網站為了分析及改善服務以及提供更符合顧客的服務，會使用網絡信標。
網絡信標是指通過包含在本網站頁面肉眼無法識別的圖像、腳本，將顧客訪問網頁的信息記憶在網頁服務器上的一種功能。本公司不會通過網絡信標識別特定的顧客，也不會取得個人信息。
１２．適用GDPR等的情形
- 本條款根據歐盟一般通用數據保護條例2016/679（以下簡稱“GDPR”）以及英國數據保護法2018（以下簡稱“DPA2018”）、歐洲經濟區（以下此等國家合稱為“EEA”）以及/或者英國其他國內及國際的數據保護以及隱私保護相關法令（以下合稱“數據保護法”），適用於EEA以及/或者英國所在的顧客的個人信息的處理。其他條款規定的內容與本條款不一致的，優先適用本條款。
-
Representation in the EU, UK
EU: DP-Dock GmbH, Attn: Kansai Airports Retail & Services, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany
UK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: Kansai Airports Retail & Services, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom
Website : www.dp-dock.com
E-mail : kansai-airports-retail-and-services@gdpr-rep.com
- 對於顧客的個人信息，本公司基於以下目的及法律規定處理。
a. 訪問本網站及使用服務（法律依據：有關（1）至（5）是基於與顧客之間的合同履行，（6）是基於正當利益使用
對像個人信息為姓名、郵箱地址、電話號碼、出生年月日、性別、搭乘航班信息（出發日期、搭乘航班名稱）、Cookie、其他使用本網站相關的信息。
⑴ 用於供顧客登錄本網站。此外，用於登錄本網站時的顧客的個人身份驗證以及在各種界面上自動顯示註冊信息；
⑵ 用於管理作為本網站會員的顧客；
⑶ 用於使用本網站預訂的產品的交付和其他銷售支持；
⑷ 用於本網站運營所需事項的通知；
⑸ 用於回應各種查詢、售後服務等；
⑹用於預防、調查和識別欺詐、網絡攻擊和其他非法或潛在的違法行為，以保護本公司、關西機場集團或第三方的權益；
b. 用於廣告及市場宣傳（法律依據：基於顧客同意使用）
對像個人信息為姓名、出生年月日、性別、郵箱地址、其他使用本網站相關的信息，通過使用本公司收集的信息（Cookie、網絡信標（web beacon）或者IDFA（Identifier For Advertisement）技術獲取的訪問信息等。
⑴ 用於提供本公司及關西機場集團開展的各類活動及通知等
⑵ 用於實施本公司及關西機場集團提供的商品及服務相關的問卷調查
⑶ 用於本網站或者第三方媒體上進行服務的推薦、廣告以及其他營銷
c. 用於幫助改善未來的服務（法律依據：基於顧客同意使用）
對像個人信息為出生年月日、電話號碼、性別、搭乘航班信息（出發日期、搭乘航班名稱）、其他使用本網站相關的信息以及通過使用本公司收集的信息（Cookie、網絡信標（web beacon）或者廣告標識符（Identifier For Advertisement）技術獲取的訪問信息等。
⑴ 用於營銷數據的調查及分析；
⑵ 用於開發本公司及關西機場集團的新服務及商品等；
- 本公司僅在本政策規定的目的所需期間保存顧客的個人信息，並將在本公司遵守的法律義務所需範圍內保存及使用顧客的個人信息。
- 顧客的權利等
a. 有關本公司持有的個人信息，顧客可以在適用的隱私法令等範圍內，行使以下權利：
- 要求查詢個人信息的權利（針對本公司持有的個人信息以及其使用內容）；
- 要求訂正個人信息的權利；
- 要求刪除個人信息的權利（被遺忘權）；
- 要求限制處理個人信息的權利；
- 對個人信息的處理提出異議的權利；
- 要求將個人信息轉移至顧客或者第三方的權利；
- 防止使用可能對個人產生損害的個人信息的權利；
- 具有侵害風險的個人信息洩露等時，接受通知的權利；
b. 希望行使以上權利的顧客請使用“１３．諮詢窗口”提供的聯繫方式。
c. 屬於基於顧客同意的情形的，顧客有權隨時取消該同意的權利。但是，不影響顧客取消同意前本公司處理個人信息的合法性。
d. 有關本公司的個人信息的處理，顧客可以向信息保護監督管理機構包括自己居住地所在國家、工作地所在國家或者違反行為所在國家的監管機構提出異議。
１３．咨询窗口
Kansai Airports Retail & Services
1 Senshu-Kuko Kita. Izumisano-shi,Osaka 549-0001
請點擊此處填寫聯絡表單
電話：072-455-4195（9:00-17:00 ※全年無休）
※根據諮詢內容，我們可能會在翌日後予以回复，望諒解。