예약 내용의 변경과 취소에 관해

예약 내용의 변경과 취소에 관해

당 사이트에서 예약 절차가 완료된 내용에 대해서 예약 상품의 수량 변경이나 취소, 탑승 정보 변경 등은 출발일 전날 17시까지 대응하고 있습니다(일부 편 제외).

기타 편'을 선택하신 분이나 AM0:00~AM7:00에 출발하는 '심야·조조편'을 이용하시는 분은 출발일 전전날 17시까지 접수를 받고 있습니다.

회원이신 분

1마이페이지의 '예약 이력' 메뉴를 선택

2예약 이력 일람에서 변경할 예약을 선택

예약 이력 일람에서 변경할 예약을 확인하고 '확인 및 변경하기'를 클릭합니다.

3예약 내용을 확인하고 변경할 정보를 선택

변경할 수 있는 내용은 주문 내용·고객 정보·탑승 정보의 각 항목입니다.

주문 내용
예약된 상품의 수량 변경, 취소를 할 수 있습니다.

예약된 상품 이외를 추가로 예약하시는 경우
희망하시는 상품을 장바구니에 추가하여 예약 절차를 진행해 주십시오.

고객 정보
성명, 성명(후리가나), 메일주소, 전화번호를 변경할 수 있습니다.
탑승 정보
출발일, 탑승 편명, 환승 유무, 수취인 변경을 할 수 있습니다.

4각각의 변경 내용 입력 화면에서 변경 후의 정보를 입력

주문 내용
이 화면에서는 각 상품의 수량 변경이나 취소를 할 수 있습니다. 변경 후에는 '변경 내용 확인하기'를 클릭합니다.
고객 정보
이 화면에서는 신규 회원 등록 시에 입력하신 성명·메일주소·전화번호의 변경이 가능합니다. 변경 후에는 '변경 내용 확인하기'를 클릭합니다.
탑승 정보
이 화면에서는 출발일·탑승 편명·환승 유무·수취인의 변경이 가능합니다. 변경 후에는 '변경 내용 확인하기'를 클릭합니다.

5변경 후의 예약 내용을 확인

변경 내용이 잘못되지 않았는지 확인하시고 문제가 없으면 '위 내용으로 변경하기'를 클릭합니다.

6예약 변경 완료

예약 변경 완료 화면에 기재되어 있는 예약 번호를 준비하셔서 탑승일에 '예약 변경 완료 메일'로 알려드린 점포로 와 주십시오.

첫회 예약 시의 번호와 동일합니다

회원이 아니신 분

1예약 변경 접수'에서 예약 정보 화면으로 진행한다

예약 번호와 예약 시에 입력한 고객님의 전화번호를 입력하신 후 '다음으로'를 클릭해 주십시오.

예약 번호를 모르시는 분은 전화 혹은 문의폼으로 연락 주시기 바랍니다.

2예약 내용을 확인하고 변경할 정보를 선택

변경할 수 있는 내용은 주문 내용·고객 정보·탑승 정보의 각 항목입니다.

주문 내용
예약된 상품의 수량 변경, 취소를 할 수 있습니다.

예약된 상품 이외를 추가로 예약하시는 경우
희망하시는 상품을 장바구니에 추가하여 예약 절차를 진행해 주십시오.

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탑승 정보
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3각각의 변경 내용 입력 화면에서 변경 후의 정보를 입력

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4변경 후의 예약 내용을 확인

변경 내용이 잘못되지 않았는지 확인하시고 문제가 없으면 '위 내용으로 변경하기'를 클릭합니다.

5예약 변경 완료

예약 변경 완료 화면에 기재되어 있는 예약 번호를 준비하셔서 탑승일에 '예약 변경 완료 메일'로 알려드린 점포로 와 주십시오.

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통상편을 이용하시는 경우
출발일의 1개월 전부터 출발일 전날 17시까지 예약 가능합니다.
탑승 정보를 등록하실 때 「기타 항공편」을 선택하신 경우나 「심야•조조편」을 이용하시는 경우

출발일의 1개월 전부터 출발일 전전날 17시까지 예약 가능합니다.

※「심야•조조편」이란 AM 0:00~AM 7:00에 출발하는 항공편을 가리킵니다.

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